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东风风行S500中控屏幕破裂 车身掉漆

  • 投诉编号:【196934】
  • 投诉时间: 2017-05-15 14:52
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 风行S500
  • 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 尊享型

投诉内容

新车入手已经58公里了。有人告诉我是展会的车,他们当新车卖给我了,我没那么矫情就没管。新车轮胎在买车第三天就从侧面裂了一到大约2厘米的口子,他们说鉴定,结果是我人为的,我就想说我一共跑了60多公里,就说我的是人为的?前雾灯在新车购买1个月时候玻璃碎了,去找他们,他们告诉我说是有可能小孩子不懂事给砸了,他们不管。因为不影响驾驶,我就没在意。前刹车盘一踩吱吱响,4s店告诉我换刹车片,换了没两天,接着响,又告诉我需要车床加工刹车盘。直到后来我没空理他们自己处理了,到现在也一直没问题,我也不知道是他们技术不到家,还是故意不想修?在三包范围不花钱的缘故?这我就搞不懂了。然而事情没有就此结束,有一天洗车才发现,前保险杠大面积掉漆,机盖边角处也开始掉漆。这些都不是事。去找他们,他们说责任不在他们,我让他们鉴定,他们却态度冷淡,着实让我们花钱买车的人心凉了一大截。现实太恐怖了。就在前两天,我的导航仪外面的玻璃屏也碎了,导致我的导航仪操作不了,昨天去4s店,他们的s500销售经理告诉我只三包一年,我问他我的到一年了么?他直接说没到也不保,直接挂我电话。我就不懂了,我花钱买车还是买爷爷?至于中门车窗到了冬天升不起来,油箱盖打开盖不住我就不说了。人人都说国产车不靠谱,我不信,现在我信了。不靠谱的不是国产车,不靠谱的是国产车出现问题4s店的态度。就这样下去,还会有人购买国产车吗?

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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