广汽本田凌派发动机曲轴油封出现漏油
- 投诉编号:【196872】
- 投诉时间: 2017-05-15 10:10
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 凌派
- 投诉车型: 2016款 1.8L CVT 豪华版
投诉内容
2016年7月份去4s店首保的时候发现发动机底下漏油,问工作人员漏油是啥情况,他们就说新车正常跑个1万多公里就不漏了!万万没想到后来2017年5月越漏越多,现在找他们又说该换曲轴油封了!问他们多长时间修好,他们说一天!过会又说没配件发货时间得个5-6天!我说我这两天有事急着用车,你们在给我找一辆让我用着!他们说没车,我问他们4s店缺车吗?你是跟我开国际玩笑吗?在后来又说你的车先开着吧没事,货到了给你打电话你再来!我说问题车我敢开吗?撂到路上咋办?他们又说抛锚去给你拖车!没办法只有开走了。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2017/5/19客户车辆问题经店处理已解决,客户满意。