广汽本田飞度变速箱异响得不到解决

投诉内容

车子在购买第二个月就发现低速35码内底盘有类似刮铁的咔咔声，以为是某个部位有磨擦，请4S店详检，确认此声音为变速箱内传出，但4S表示要确认更换变速箱必须要等厂家技术人员来，大约首保后一个来月，厂家来人检测故障原因，确认为变速器异响，表示给予更换新品。这一等就是几个月，大约今年三月份4S通知去更换，变速箱拿来一看，不知是从哪台开过几年的车上拆下来的旧品，4S店表示厂家只能更换这种，原因为本车有浸水，厂家不保！本车在去年9月中旬有过一次水淹车门脚踏，导致车内地毯湿，但善后处理一直在4S店！如此说辞与厂家的质保实在是一个笑话。1.既使说水浸引起，异响是在提车的第二个月就有咔咔声，难不成这个车在出厂之前就浸过了？2.退一万步说，假如真如4S店说的水浸引起的，那么车子在正常行驶中就没有水进去？3.好，再退一步说，还是水浸的原因，当初我上4S善后时可以提出来，保险是可以承担所有费用的，为什么4S不提出来？对于4S店还是广本的做法，本人已深表失望，来回推脱快一年了，车子只要有问题那都是消费者的责任，那还要质保干什么？