斯柯达明锐车内异味发动机噪音大减震效果差

投诉内容

斯柯达达2015新明锐减配明显这是不争的事实，而且车内异味，发动机噪音大，变速箱调校不好，减震效果差等问题多多，整车行驶质感非常差！前次投诉异味和变速箱调校问题，4月10日显示厂家已受理，至今一个月了没接到厂家或4S店任何电话或其他方式的处理！上汽集团，就这样的服务态度和效率吗？造这样的车真的是自砸招牌，如果还这么横会失去大量粉丝的，为什么老明锐卖得那么好新明锐就不行了！质量是根本啊！希望厂家直面问题，挽回即将失去的顾客！我只想解决问题或改善问题！诉求：厂家给我提供技术指导，1.变速箱能否调校和新宝来或老明锐的，1-3挡的换挡速度降低点（1-2挡10km/h，2-3挡20km/h）？，这样才有平顺可言。2.底盘对路面小震动的过滤效果不好，能否改装或加装减震胶套等来提高舒适度？