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长安悦翔钣金有质量问题大面积生锈

  • 投诉编号:【196335】
  • 投诉时间: 2017-05-11 15:58
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔
  • 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

本人于2012年年底购买的长安悦翔刚买的时候车锁就陆续打不开,当时想想都是些小毛病就无所谓了,可是后来车围裙地方开始出现锈斑,一开始没在意可后来越来越严重,在保质期期间内去4S店维修,工作人员告诉我只能做下表面处理,没开多久漆面又开始起泡使劲一擦表面的漆就掉下来了一看漆面里面都生锈了去了4S店工作人员说已经过了3包期没办法,现在很多人问我这车怎么样我都没法去回答,4年不到的车就锈穿了我真的很无奈,跟厂家联系厂家说只有换包围才能解决问题,还说要自费原因过了3包,可问题是没出保前就这样,为什么没出保前不说,出保后有这样说分明是欺骗消费者。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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