奇瑞QQ3玻璃自然开裂 希望免费更换
- 投诉编号：【196304】
- 投诉时间： 2017-05-11 11:32
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 奇瑞QQ3
- 投诉车型： 2012款 1.0L 手动 时尚版 冠军型
投诉内容
车玻璃放着放着就开裂了，明显属于质量问题，希望厂家能够给出解决方案，买qq多数是为了代步，很多车主换完玻璃一段时间后又自然开裂，是玻璃质量问题还是其他问题？希望有关部门能够重视。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间安排廊坊君瑞4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆玻璃现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：