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一汽奔腾B70四轮定位数据错误导致轮胎报废

  • 投诉编号:【196082】
  • 投诉时间: 2017-05-09 21:55
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B70
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 手动 豪华型

投诉内容

本人于2015年5月22日购车,并且定期保养,第一次保养只更换了机油,第二次保养是2016年5月,行驶里程8000多公里,发现方向机漏油,进行了更换,2016年11月份进行第三次保养时告知我没问题,仍然只更换了机油,2017年5月6日进行第四次保养时,后减震器漏油,又进行了更换,并且告知后轮胎完好但前轮胎轮纹已磨没了,必须更换,经查是四轮定位数据错误导致前轮胎报废,要我自己出钱更换,我想我车才行驶26000公里轮胎就废了,而且是四轮定位数据错误造成的,这能愿我吗?才26000公里,这么多问题,尤其是让我自己花钱换轮胎太冤了吧。四轮定位数据错误是不是购车时就错误,是不是更换方向机导致四轮定位数据错误,是不是换了方向机后要重新做四轮定位,一连串的问题还望相关专家给予答复,如属销售方问题,希望给予公平处理,由销售方承担相关费用。谢谢。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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