昌河Q35行驶过程中刹车变硬且失灵

投诉内容

昌河Q35启动车辆后，起步有刹车，行走大概800米左右【从家到路口有红灯发现的】刹车变硬，踩不下去，完全失灵，再起步后正常。刚发现时不太明显，现在严重了，因为购车是二级代理处买的，他们让联系4S，我联系后没有具体答复，让打厂家电话投诉。投诉后，4S又回电告诉我二级维护点电话，而这边我在4月二十几号就联系了，说联系了发配件，至今未果。