长安福特福克斯质保期内不给客户保修

投诉内容

质保期内，不给客户保修，只是工作人员口头说因为油品问题导致油泵堵塞，就让客户自掏腰包，说是人为造成，4S店仗着店大欺客，态度强硬，就是不给保修，没有任何商量余地，甚至不理不睬，没有给出任何书面材料和相关鉴定 书以及第三方的鉴定书，没有拿出证据证明因为油品导致产品损坏，客户不认可4S店的说法，请求网站给我们质保期内保修，请求维权。