当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

进口福特野马发动机缸垫问题漏油漏防冻液

  • 投诉编号:【195685】
  • 投诉时间: 2017-05-07 15:29
  • 投诉品牌: 福特(进口)
  • 投诉车系: Mustang
  • 投诉车型: 2015款 2.3T 50周年纪念版

投诉内容

福特中国逃避责任,一句话否定质量问题,汽车质保形同虚设,视车主合法权益于不顾本人于2015年6月30日,花费42万元购入福特进口车型2015款MUSTANG(野马)2.3T汽车.在使用期间发生了多次质量问题,直到2017年3月份问题升级,更不出具任何书面依据,拒绝理赔,让本人无法接受。一、使用期间发生多次质量问题不解决,让本人无法接受。1、发动机烧机油、刹车异响、油箱线路存在安全隐患、发动机正时盖漏油,期间还有一次汽车召回索赔发现本人车辆已经被索赔了,但本人未进行过任何召回修理,但后续安全问题得以解决未进行追究。更重要的是,今年2017年3月17日时,汽车行驶到42864.00km时发现加速时汽车有明显“放炮”现象;2、从车主2017年3月20日将车开到4s店检查与4s店修理人员一起试车发现转速超过3000转以上急加速时才放炮,汽车放炮原因不明修理工索要车主200元钱说试车加油用(汽车电脑显示续驶里程75km);到两三天后4S店告先知火花塞有问题又告知高压泵有问题已申请质保,免费更换,需要等件;因为车辆除了高转速放炮意外可以正常驾驶所以本人欲将车开走。之后本人亲自去4S店查看,车没见到,车被开出去试车了,等待一个多小时回来后又被告知车有大毛病,让回家等消息:最后,在没有任何书面鉴定的情况下,“口头拒赔”,告知让我自费修理,只是和我说可能是发动机缸垫出现问题;3、因本人有理据,协调之下,厂家同意拆解,但只是拍了照片,检查原因至今不明,直到今天也没有任何结果,只是给我打折自费维修,不给任何赔偿。二、福特中国厂家就凭一句话逃避责任、态度让百姓无法理解。本人在这件事上十分苦恼,厂家一句话就可以拒不理赔逃避责任,不给你任何书面的答复或者理论依据,就可以独断专行。一年半的车辆行驶了42873km就出现这样的问题,如果不是质量问题真是像福特中国厂家所说的由于本人原因导致的,为何不敢出具书面东西。是怎样的鉴定机构对于汽车发动机零件质量鉴定单凭几张照片就可以下定结论。当然对于厂家而言作为车主你可以起诉我走法律程序,我们不怕,因为我们有专业的律师团队,有着足够的时间陪你耗,也有着足够的财力、物力、人力陪你周旋。但是作为我们普通老百姓而言,买车是为了出行方便,而且也没有用厂家那种人力、物力、财力作为支撑。我们需要生活需要工作需要出行。难道说没有足够的人力、物力、财力车主的合法权益就得不到保障。福特中国厂家就可以凭一句话逃避责任。现在车一直在4S店不给解决如今告诉我缸体也坏了到底怎么回事。

投诉回复

福特(进口)厂家回复:车辆问题厂家已与经销商积极跟进、处理,后续由经销商持续关注。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻