北京奔驰E级凸轮轴调节器故障厂家不召回
- 投诉编号：【195453】
- 投诉时间： 2017-05-05 23:14
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰E级
- 投诉车型： 2011款 1.8T 自动 200 L CGI优雅型
投诉内容
于2011年10月购买的北京奔驰E200L，目前才开140000公里，，3月初就突然出现启动打火延时并异响的现象，去4S店检查，说是凸轮轴进排气调整轮的故障，因出保得自费更换。个人认为，当初选择奔驰也就是考虑奔驰是值得信赖的大品牌，而且保养和维护也全在4S店，刚出保就出现了属于发动机外延的严重问题。我认为是本车的质量缺陷。后经在网上查询得到证实了凸轮轴调节器故障是北京奔驰E级车的通病，现希望通过善意索赔，要求厂家免费更换！
投诉回复
北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉，客户车辆已出保，无法享受免费维修，经销商已就车辆具体情况与客户积极沟通解释。
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