上汽MG锐行4S店惠民补贴3000元就是不兑现
- 投诉编号:【195357】
- 投诉时间: 2017-05-05 11:27
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐行
- 投诉车型: 2015款 1.4TGI TST 双离合 旗舰版
投诉内容
我在2015年11月30日购买的名爵锐行汽车,销售时他们承诺有3000元惠民补贴,但是从购车到现在,经过16个月了,我还是没收到一分钱补贴,4s也没联系过我,期间我和4s店销售代表联系多次,他们都找理由拖延,说帮我查查,问问,然后就没下文了,没有办法,我找了厂家,然后厂家帮我查了下,说我的补贴可以领,符合要求。说已经和4s联系了,叫我等4s销售代表的电话,但是我等了几天也是没有回复给我。你们厂家和4s店,就是这样互推皮球的吗,你们就是这样对待消费者的吗,那要消费者权益保护法何用?你们明显是忽悠消费者,销售欺诈的行为!我表示强烈的不满!
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对客户反映情况进行了沟通解释,销售商会做好后续跟进。