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奇瑞E3冷车变速器异响踩下离合器消失

  • 投诉编号:【194540】
  • 投诉时间: 2017-04-29 08:47
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞E3
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 风尚型

投诉内容

自从第一次分解变速箱就开始异响,冷车变速器异响踩下离合异响消失,录音视频我也给厂家传过去了,而且优酷网站也有视频,搜索奇瑞E3冷车变速箱异响踩离合异响消失,厂家一点都不负责任(服务站打了更换变速器的申请,厂家就是不同意)那你们厂家给解决啊,故障很明显就是拿不出真正的解决方案,前后一共拆解变速箱不下4次,厂家每次都是非常抱歉给您带来麻烦了,就是解决不了根本问题,4S店每次也是拆装拆装,难道我买的车是让他们练手的吗?现在强烈要求厂家把变速器召回,并给我换新,赔偿我这两年来的损失。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河北万合4S店反馈:具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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