别克英朗发动机和变速箱在启动时出现异响

投诉内容

2016年12月冷车出现打火瞬间咣当异响类似金属敲击声音后录音多次找上海南汇别克4S店和上汽通用别克厂家沟通，互相推脱至今异响仍未解决。2017年4月车子出现code89故障灯后更换节温器，自此热车也出现叮零零的声音很刺耳，多次和厂家及4S店沟通，他们互相推脱不解决问题，现在越来越严重，有很大的安全隐患。希望尽快解决问题不要拖到三包之后才来解决问题。