别克威朗低速行驶变速箱异响顿挫

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变速箱从4700开始出现异响，一直未曾解决，从9月打400电话到现在仅仅接到过一个厂家电话，没有解决办法，每一次变速箱新版本都会更新，但是一样顿挫，异响，现在堵车在1挡慢速跟车的时候儿，松油门再踩油门会有非常猛烈的冲击感，从12月至今之前出现过10次在20码左右失去动力10秒钟左右的情况，转速升至4000转，没动力，很危险，查不出来原因。