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北汽幻速S6经销商承诺的赔偿不兑现

  • 投诉编号:【194173】
  • 投诉时间: 2017-04-26 14:16
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速S6
  • 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 劲享型

投诉内容

本人于去年十一月份购买一台新车,当天车在行驶中就抖动,一直到前几天才搞好,换了无数次零件,去了不下十次,变速箱都给换了,但问题还是没解决,我一辆新车,变速箱没问题给换了,我找谁去呀。还有新变速箱厂家快递过来,我明显看到生锈了,是新的吗?然道这种情况不能延长变速箱的质保吗?过份吗?早就满足了三包换车的条件。但感觉麻烦,经销商也承诺了赔偿问题,但现在跟经销商承诺的完全不一样。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:客户反映车辆未达到换车条件,反映的车辆问题服务站已处理好,至于客户反映赔偿问题服务站会根据汽车三包法处理。

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