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长城汽车—炫丽

长城炫丽变速箱故障 召回维修后问题依旧

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  • 投诉编号：【193881】
  • 投诉时间： 2017-04-24 14:08
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 炫丽
  • 投诉车型： 2011款 1.5L AMT CROSS

投诉内容

变速箱召回维修后，车主拿车几天后车辆继续出现变速箱故障，变速箱在正常行驶中会突然出现故障，发动机失去动力！故障码39，31和70。长城以过保为由要求车主自费修理，但不保证修理后还会出现同样的故障！这种不成熟的变速箱就不应该拿车主的生命当实验！而且同样的问题不应该让车主自费修理！

投诉回复

长城厂家回复：关于客户反馈的问题，经服务商检查落实，故障件不在召回范围，且已超出保修期限，已向客户解释说明。

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