东风雪铁龙C4L发动机正时链条存在异响

投诉内容

2016年8月左右，发动机在冷启动时出现非常明显的金属摩擦声，热车30秒左右异响消失，当时去4S反映，说是正常现象，也就没在意。今年初开始，不仅仅冷车异响更严重了，并且在冷车运行的一段时间内，在行驶中也会不时出现不正常的金属摩擦声，我在网上查了一下，基本上较早购买这个车型1.6T的车主都有这个问题，有的在质保期内索赔成功，免费进行了更换了正时链条套件解决了这个问题，我认为如果大家都出现这个问题，是否是设计缺陷造成，正时链条是发动机的重要组成部件，如果哪天在行驶中由于正时链条出现严重故障，会造成严重后果。就这个问题，建议厂家引起重视，必要时进行找回处理，毕竟这个问题不是个例。发动机异响问题是这个型号车主普遍遇到的问题，已经可以排除是人为操作不当造成的，对于正时链条问题，是否属于质量问题，是否会对车辆安全造成影响（链条磨损是否会造成跳齿），我希望厂家能对出问题的车辆进行免费更换。对于车辆出保的问题，既然发动机正式链条厂方声称是终身免维护，正时链条由于质量问题引起的故障是否也应该终身免费更换。希望厂家能引起足够重视，并尽快提出解决方案！