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奇瑞风云2车后轮轮眉存在严重锈蚀

  • 投诉编号:【193713】
  • 投诉时间: 2017-04-23 09:19
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云2
  • 投诉车型: 2010款 1.5 手动 进取型 两厢

投诉内容

两年前,我就发现两侧后轮眉稍微生锈,但不是很严重,我自己处理了一下,这两天我洗车是发现两侧轮眉漆面起包,里面金属已经严重锈蚀,这样下去,已经影响到我的行车安全,我原本还要支持国货,但是我现在要三思了!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排石家庄华强4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。目前客户自行处理好车辆问题,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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