雪佛兰科鲁兹发动机爆缸 厂家推诿不解决

投诉内容

我于2010年6月买的1.8手自一体科鲁兹。由于厂家废气阀设计缺陷(注：通用已经在召回此配件)导致我在不缺机油不高温的情况下行驶76000多公里于2017.4月4日在公路上在2017年4月4日早9点左右在宝鸡金台大道正常行驶过程中，车刚刚过了隧道，转过弯道，车速20KM/h左右，忽然汽车发现冒烟，熄火，之后无法点火，失去动力，无征兆爆缸了，瞬间车子没有了动力，没有了方向，这严重威胁到了我的生命安全，至今心有余悸。试想，这是在高速行驶，企不是会发生车毁人亡的惨祸。经检修发现发动机第二缸缸裂，连杆弯曲，机油箱机油已经全部抽到了发动机里，机油吸入发动机，压力过大，把缸体顶裂。更为让人气愤的是4S店在通用已经召回更换废气阀的情况下从未通知我去进行更换，为这次爆缸埋下隐患。现车修理费用昂贵，让我付出了大量时间精力和财力，给本人经济精神承受双重打击。希望本着对老百姓消费者负责任的态度，给于上海通用严厉的处罚。绝不允许这核心部件残缺产品，不负责任的召回车商再坑害国人。强烈要求厂家召回该款汽车，更换发动机总成，解决隐患。赔偿因为更换发动机造成的汽车折旧费用。不要等到真出了人命再去挽回，那就为时已晚了。车出问题已20多天，除了4S店一个电话，修理需要2万多元，除此没有收到一个致歉的电话，请问通用厂家、请问4S店，你们的车辆设计有缺陷，你们不知道吗，对出了问题的辆不问不闻，厂家投诉电话打了30多遍，没有任何回音，请问通用，4S店这是该有的处理问题的态度吗，厂家不要形象，不顾忌顾客感受，然人心寒，4S店已没有看到召回公告为由推卸责任，请问你卖车的时候，告诉我要天天看电视，听新闻注意车辆会被召回吗。不要口碑，遇到问题消极处理，告诫大家买车再不买通用，是正确选择！