进口奥迪A1变速箱故障 4S店不予索赔
- 投诉编号:【193537】
- 投诉时间: 2017-04-21 16:32
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪A1
- 投诉车型: 2012款 1.4TFSI Urban
投诉内容
该车变速器出厂存在缺陷,属于召回车辆,4S店必须要提供购车发票和保养手册才给予更换,我已经将发票和保养手册丢失。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!