东风风神AX5预交订金4S店不予及时退还

投诉内容

3月17日预付200元参加3月18日活动，当天交订金1000元，后期因资金问题，暂时不考虑购车。跟销售员3月25日沟通后说是参加活动的不能退，3月17日收据上写的很清楚定金可退。3月18日的购车合同上面也是订金，为什么就不能退呢，希望有个说法。