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奇瑞艾瑞泽5减震与转向异响 多次维修未解决

  • 投诉编号:【193317】
  • 投诉时间: 2017-04-20 10:32
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领锐版

投诉内容

去年十一买的,过年回到广州。开了一万多了,发现前悬挂异响,走烂路减速带都会咣当咣当。低速转向的时候方向盘会咯噔咯噔咯噔咯噔。我住的地方去4S店来回70公里。去了十多次了,更换了减垫上座,平面轴承。每次都没修好。后来我干脆放在那里让他们整好了再开走。可是每次都是忽悠我,说你回去试下吧,可以了。回去还是一样的。现在过去他们也不接车了,也不开单了。我跟卖车给我的销售说了好多好话,他在帮我去通融,4S才又帮我整,真是花钱买罪受。就这两个问题,该换什么就换什么,有什么问题你说嘛。次次这么搞,我真的心累了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州保瑞S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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