斯柯达明锐发动机以及刹车系统都存在异响
- 投诉编号：【192496】
- 投诉时间： 2017-04-15 21:04
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 创行版
投诉内容
买车半年，就出现刹车异响，发动机异响，4s不给修理，敷衍了事。具体情况如下：通病，冷车启动，后轮刹车异响，声音尖锐刺耳，店里说是厂家不给换，不在他们更换批次内。为何我也出现了，就是不给换。2发动机异响，4月15日去运通博达店检查后，店里师傅确认是发动机异响，他们却让我刷有bug的变速箱程序，请问变数箱程序和发动机故障有半毛钱关系吗。现在我的车只要加速到两千转40码就会嘎啦嘎拉响，这就是斯柯达质量，这就是售后态度，失望至极
投诉回复
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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