雷诺梅甘娜发动机异响 4S店无配件提供

投诉内容

本车在购买时青海还没有4s店，维修保养一直是在其他地方，目前出现以下情况:一是在行车3万公里时气囊游丝出现故障，无处修理，在行车到6万公里时去4s店，4s店说让我投诉，于是进行了投诉，后4s店通知前去更换，更换后行车不到l万公里又坏了，我也没再去找4s店，目前一直处于故障中。二是在行车6万时我需更换正时皮带4s店说没有配件，于是我去外面修理厂更换，目前己行车13万公里，去4s店进行二次更换，4s店又说没配件，于是又去外面修理厂，修理厂反映说买不到正时皮带，无法修理。三是在12万公里时发动机出现异响，去4s店检查，技术人员说是气门出了问题，但他们没有修理梅甘娜的专用工具，无法维修，目前处于故障中。四是换挡机构的拉线发生故障，只能在自动挡上行车，不能换到手动摸式，4s店也是说没有配件。