东风标致301发动机烧机油 厂家不质保

投诉内容

今天跑了个小长途一百多公里，吃过饭再次启动车辆时发现机油报警灯常亮，显示屏上有stop提示，第一时间检查油尺，机油量并无异常，马上拨打400电话联系最近的4S店，一会儿电话过来，询问车辆情况，问我是不是在4S店保养的，我说不是，原因是本地的标致4S店倒闭了，只能在维修店保养，这时4S店的工作人员就跟我说，如果不是在4S店保养他们来了发现不是车辆问题，而是保养不当造成的，他们会收取每公里十元钱的拖车费，这一下把我吓到了，最少一百多公里啊，一千多块的拖车费，当时脑子就乱了，该怎么办？我跟他们解释，不是我不在当地4S店保养，倒闭了我去哪啊？总不能保养一次跑一百多公里吧？后来我说这样吧，你们给我发个机油滤芯过来，我换上试一下如果还是报警我就能确定是车辆本身问题了（临时找的汽修店老板给我出的主意），结果4S店说那我们出件的话得走工时费，我说可以，工时我照给，工作人员犹豫一下，又说不行，我们有规定，我们原厂件不能带走，我说我这也应该属于特殊情况了，应该特殊对待啊，再说我也不少你们钱，好说歹说就是不行，干着急啊，车还动不了，不敢动啊，跑远了万一是油压不够造成的报警灯亮毁车啊，此时此刻，我觉得我作为消费者，车辆遇到问题了，无人问津。车主的权益得不到任何保障，售后服务的诚信到底在哪里？