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奇瑞eQ电动汽车固件一直无法升级

  • 投诉编号:【191997】
  • 投诉时间: 2017-04-12 17:16
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 奇瑞eQ
  • 投诉车型: 2015款 豪华型

投诉内容

2016年6月购入,每次看到车主群内其它车主,可以去他们4s店升级固件,提升性能,提高车辆续航,快充也可从最初限制90a,提高到100安,快充可以到100%,而我至今为止都没有升级过,联系当地4s店,说没接到有升级的通知,人家升级后的性能都有所提高,而我这里是奇瑞的生产地,居然还无法处理,真无语。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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