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广汽三菱欧蓝德前挡风玻璃惊现多处裂纹

  • 投诉编号:【191916】
  • 投诉时间: 2017-04-12 10:24
  • 投诉品牌: 广汽三菱
  • 投诉车系: 欧蓝德
  • 投诉车型: 2016款 2.4L 四驱精英版 5座

投诉内容

提车后截止4月3日行驶1200多公里,4月3日洗车清理前挡虫粪时,发现前挡玻璃里里外外共有十几处自然裂纹,最长的裂纹30厘米左右,短的1厘米左右,分布于前挡玻璃的边缘、中心等位置。其中5厘米左右的1条裂纹位于外立面,其余均在内立面。排除石子击中,未贴膜。本人认为两种可能,1:提车时即存在,运输问题;(提车时验车疏忽未见):2:装配不平整,正好4月2日、3日温度较高(约25°左右),暴晒之下塑料件膨胀对前挡形成压力所致,即玻璃本身或者装配质量问题。4月3日发现该情况后本人马上拍照并联系4S店销售经理,销售经理表示需要到店查看,于是立刻驱车前往交涉。当天下午3:20左右到达4S店,在销售经理安排下,售后人员进行了检查,但并未给到处理意见。最后,4S店方面表示清明节后就此问题与厂家售后沟通解决,拖延至今无果。

投诉回复

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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