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观致汽车—观致5

观致5售后服务网点太少 当地4S店无法解决

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  • 投诉编号：【191618】
  • 投诉时间： 2017-04-10 16:34
  • 投诉品牌： 观致汽车
  • 投诉车系： 观致5
  • 投诉车型： 2016款 1.6T 自动 精英型

投诉内容

车辆电子手刹故障灯与辅助刹车故障灯亮起，并伴随长鸣警报音，（用户微信群类有不少用户都在5000公里左右出现相同故障）。无法正常使用车辆。送市4s店修理，师傅修查后告知无法修理，要送到600公里外的省城才能修理。修好之后要自己去省城提车。往返人力时间消耗不起啊！

投诉回复

观致厂家回复：亲爱的用户您好，厂商已跟4s店联系，会有人与您协商沟通维修事宜；您的意见问题我们会尽快处理；感谢您的理解；

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