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凯翼C3R变速箱故障灯突然亮起并且出现脱挡

  • 投诉编号:【191338】
  • 投诉时间: 2017-04-09 03:52
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 凯翼C3R
  • 投诉车型: 2015款 1.5L AMT 金钻版

投诉内容

这款C3R在行驶不到5000公里就出现在行驶中突然变速箱故障灯亮,脱挡无动力发动机空转。需熄火重新起动才能恢复正常行驶。自从这故障出现后,我先后多次向售后服务站,经销商,厂家说明的故障情况,并按照他们要求将车开到指定的服务站检查过几次,可就是找不出故障原因,也不能把这故障排出。这种变速箱故障灯亮起的同时脱挡无动力的故障每次都是突然发生在行驶过程中,每次都存在和前后车发生碰撞的危险。严重威胁着车上人员的生命和财产安全。据了解这种故障不是由驾驶人操作不当造成的,而是所有这款车大多数都出现过这种因车本身的质量有问题而造成们故障。这种故障随时都有可能酿成重大安全事故。可经销商、服务站、厂家不但没有解决这一故障,更没有重视这一可能致命隐患。所以特在网站投诉,盼望在车质网的帮助下,能让弱势的消费者放心驾驶。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:客户投诉问题已收到,正在协调处理。

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