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上汽MG6变速箱唰唰异响 4S店不予质保

  • 投诉编号:【191249】
  • 投诉时间: 2017-04-08 14:47
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG6
  • 投诉车型: 2014款 1.8L TST 驾值版 掀背

投诉内容

我车在保修期内(3年10万),出现质量问题后到维修站检查,维修站说给我上报厂家,上报厂家后说我车脱保了,告诉我没有在他们店里保养,6万公里没有换变速箱油造成,我觉得这变速箱不是纸做的吧,回家后找到购车时给的保修手册看了一下,保修手册标注8万公里换变速箱油,我拿着手册再次到维修站,说是给我上报厂家协调看看,后来还是告诉我说我车脱保了,说厂家不给赔,让我自费,我不大明白呀??3月24日又告诉我变速箱要到厂家鉴定,中间又告诉我变速箱要维修,产生维修费用让我承担,今天车都放在维修站20天了也没有结果,我希望有关部门和懂行的朋友给我评评这件事,希望给我一个合理的说法,他们一直拖到我7月份出保修期吗?让所有人都看清楚这套路吧,让我们如何再相信这样的品牌,这样的服务。。。。。。大家看看照片这保修手册不是我造的吧,该是谁的责任.

投诉回复

上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心泰安双龙已联系客户处理好车辆问题,客户已无异议。

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