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东风风神AX5预交订金4S店不予及时退还

  • 投诉编号:【190285】
  • 投诉时间: 2017-04-01 20:31
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 东风风神AX5
  • 投诉车型: 2017款 1.4T 手动 趣悦型

投诉内容

2017年3月18日在参加活动时预交200元定金(收据上写明定金可退),活动当天预交了订金1000元,订了一台风神AX5手动趣悦,因后期资金周转,想要把车退了,退回定金跟预付订金一共1200元,跟销售客服联系后说活动时的不能退,我只是预交,合同书上也没有写是定金,写的是已付订金,能不能给个回复,到底是能不能退。

投诉回复

东风风神厂家回复:已将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢您的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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