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一汽大众奥迪A4L车内异味严重要求免费更换

  • 投诉编号:【190099】
  • 投诉时间: 2017-03-31 17:05
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 舒适型

投诉内容

在2015年11月投诉车内异味严重的问题,只要发动机温度一起来,不开冷气的话难闻的异味就从中控台飘出来,只要发动机有温度,那种异味就存在,熏得人头晕。一个月后到4S店进行了免费更换中控隔音棉,但到前一段又出现异味。前一段到4S店进行冷却系统召回升级时向4S店提出异味问题,接待员说已过质保,不能免费处理。实在无法忍受那种臭味了,希望厂家拿出一个负责任的态度,尽快召回解决此问题,不能由于过质保期就不承担制造与质量问题。同时,我希望厂家能认真调查分析原因。我个人认为是设计问题,因为该车哪怕不开风扇也会从中控的出风口慢慢出热风(很多其他品牌车没有此现象),说明气流与加热系统不合理,再加上材料质量问题,时间长了就产生了异味顽疾,这么长时间都没有有效应对措施,从奥迪异味维权群(群号242137041)反应的情况可知,很多车主换后异味仍复发。强烈要求召回。

投诉回复

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