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东风标致408右后轮异响 售后服务态度敷衍

  • 投诉编号:【189906】
  • 投诉时间: 2017-03-30 14:57
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

提车第一个月,自动启停功能失灵(停红绿灯,起步时没启动起来,提示挂N挡,重新钥匙打火,遇到2次,从此一上车就关闭自动启停功能,去4S店检查后说没问题,没遇到这种问题,不了了之。);提车三个月内车窗玻璃升降出现卡阻现象。(4S店先后换2个玻璃升降器,加润滑油1次);提车1年内,出现启动打火失灵;(要2次打火才能启动,去4S店检查,技术人员直接换启动器,换后问题依然存在,经4S店技术售后谈论研究后,重新下结论说是凸轴轮位置传感器故障,换后故障消失);提车1年半,底盘两个后轮位置出现异响(4S店检查后,换后桥,异响消失,出现另外2种异响,换左后减震器,现在右后轮位置异响依然存在,4S店售后说异响不明显,等异响明显再过去检查,敷衍了事)。4S店售后技术问题:问题没能第一时间准确处理,服务态度敷衍。(比如上述启动打火失灵问题;维修完,车主要求售后人员一起试车,售后以没空为由,推掉)。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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