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东风风行景逸X5发动机机油乳化 元宝梁生锈

  • 投诉编号:【189901】
  • 投诉时间: 2017-03-30 14:12
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 尊享型 5座

投诉内容

问题1我的车子刚买回来,去首保的时候就发现了发动机有问题。机油盖打开一看里面白白的一层弄油,首保的时候我去跟师傅讲,师傅说这是正常的,我很郁闷打电话投诉总厂,说是给我答复这一答复就是一年多没回应。我后来去问过其他的修车师傅人家说我的车子肯定有问题,没有的问题的话发动机机油盖打开是不会出现这没严重的乳化现象的,而且我的防冻液也会慢慢的少。这我也问了别人,人家说我的发动机汽缸床垫有沙眼会有慢性渗漏,防冻液进入油道,试问好好的一个发动机怎么会有这种情况,机油盖一打开就是一片乳白色。问题2还有汽车底盘上的元宝梁出现稳重的腐蚀现象,这分明是车子质量有问题,元宝梁出厂的时候电洗没有做好。他们说给厂家反馈问题,最后来了一个说重新处理做漆的一个解决发案给我。这元宝梁里面已近氧化生锈,就算你重新做漆也只是一时的“掩耳盗铃”,以后还是会锈,而且会越锈越严重。从这一点就可以看出厂家在可以欺骗消费者。而且现在车子开起来的时候底盘异响严重。已经严重的影响到了我的生命安全。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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