雪佛兰科鲁兹方向盘变重卡滞失去助力

投诉内容

2017年3月11日，停车过程中突然方向盘失去主力，故障灯亮起，熄火重新发动后症状消失，两天后行驶过程中突然失去助力，方向盘又变的很重，熄火后随后联系青岛名通4s店，4s店做涂抹导电胶、清除故障码处理，但4天后又出现相同问题。再次经名通4s店检查，判断为转向机坏了，需要更换，更换费用大概需要9000多元。虽然贵，但考虑到行驶安全，最终还是决定交了4000元押金在4s店订购新的转向机进行更换，同时开始上网查询，发现科鲁兹这款车类似的故障投诉很多，绝非个例，怀疑转向机故障是这款车固有的质量缺陷，另外这款车2016年5月左右有召回，但我是在处理这次故障的时候才得到告知，为何之前没人打电话通知我呢？