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长安福特翼虎变速箱抖动越来越严重

  • 投诉编号:【189762】
  • 投诉时间: 2017-03-29 16:53
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼虎
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 四驱尊贵型

投诉内容

自2017年3月14日在车质网投诉福特翼虎车型变速箱故障后,经厂家10多天后客服人员来电,将原来说过的公式语言又讲一遍,让人十分郁闷,投诉的目的并非是要厂家赔偿或得到什么,我只是想知道,作为一款中级车在没有任何事故情况下,一直按规定进行保养,为什么行驶不到5万公里变速箱就会出现故障?为什么长安福特的车同一类故障如此多?为什么厂家始终没有技术人员给一个客观透明的说法?如此的经营理念如何取得客户认同?是否是福特车的变速箱有缺陷?如此下去,用户肯定是用脚投票,不再购买长安福特的车,不再进其4s店而已。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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