东风悦达起亚K3方向盘下方有金属异响

投诉内容

去年12月就去綦江区(二级店)4s店检查方向盘下方异响，来来回回4次检查是方向机的问题，然后叫我把车开到重庆市启迪4s店去确认，启迪4s店确认了给我换了方向机，但是异响还是存在，2017年1月开车又到启迪4s检查异响，检查的师傅说是方向机管柱异响需要换管柱总成，4s向厂家上报发货，到3月29通知我去换，到达4s店结果给我说厂家先给你换管柱胶垫，看能解决异响不？不行在换总成。我也同意了，结果换上后异响还是存在！对于这样的处理结果我非常不满意。到问题存在至今也有几个月了，为了这异响我綦江区来重庆6次，没有一次让我满意，4s知道异响出在哪里了(管柱总成)，可是厂家不发货，而是敷衍的发小配件来试一试的心态解决异响问题，在4s检查和换的东西都和异响无关，还把我仪表盘边壳打开那些弄坏了卡子，都卡不起漏很大的缝出来(见上图)。总结一句话，是好的东西不是异响原因的给我换了，一直知道是管柱总成问题一直不给我换，我新车买来就被你们这样玩弄，我这消费者很是生气，对于这厂家和4s店的解决能力我不知道用什么来表达了！这是我第三次在车质网投诉这异响问题了。