东风日产奇骏变速箱低速时出现顿挫以及异响

投诉内容

2016年12月3日,在洛阳4s店购买奇骏2014款2.0舒适版汽车。开了不到700公里就发现变速箱在20-40码之间加减速有咔咔咔异响，先后4次把问题反映给4s店，4s店说是正常的并且说所有的车都是这样子。后来经过多方投诉4s店为我更换了变速箱，但是问题仍然没有得到解决！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。