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别克英朗远光灯无法关闭召回仍然存在此故障

  • 投诉编号:【189449】
  • 投诉时间: 2017-03-27 22:03
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2010款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容

2016年11月份,一次会灯过程中远光灯突然无法关闭,最终只能采取拆卸电瓶的方式使其强行关闭,后联系4S店,才被通知有召回项目,在与4s店技师交谈过程中得知是因为老款GT保险盒中的远光灯继电器设计缺陷问题导致的应当更换保险盒才能解决,但是与店内负责人交涉后只是给更换了功率更小的远光灯泡而已,继这次换完灯泡之后大概一个月,在再次出现远光灯无法关闭的情况,导致电瓶严重亏电,只能更换电瓶,后续联系4S店得到的回复都是召回项目已经做了,灯泡已经换了,再坏他们也没有办法,只能是自费更换保险丝盒,并且在这两次情况出现的时候刹车灯总会坏掉,截止目前由于远光灯无法关闭的情况出现已经导致我更换了一块电瓶,换过两次左后刹车灯泡,一次高位刹车灯,希望厂商能给个说法。

投诉回复

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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