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奇瑞艾瑞泽7前保险杠左前侧有过补漆痕迹

  • 投诉编号:【189385】
  • 投诉时间: 2017-03-27 15:21
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 致领版

投诉内容

2016年8月10日购买奇瑞艾瑞泽71.6L手动致领版车型,次日去车管所落的牌照,2017年3月17日发现前保险杠左前侧有过补漆痕迹,去4s店找到当时的售车顾问马龙宇和售后高经理给出的答复是;“免费修复,如果还存在色差就给更换前保险杠”,但是在提到赔偿的时候售后高经理要求和上级沟通,但高经理回来后质疑补漆痕迹的成因,不予受理,遇此情况特向车质网投诉该情况,望能与协调解决,谢谢。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黑龙江哈得力4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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