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凯迪拉克ATS-L修导航后内饰破损轮胎有隐患

  • 投诉编号:【189218】
  • 投诉时间: 2017-03-26 11:39
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
  • 投诉车型: 2016款 25T 舒适型

投诉内容

一直没任何人给我回信。我已经投诉多会没有接到任何通知。我投诉是天津凯迪拉克。这辆车已经停了三个多月,无法使用因为轮胎会造成生命危险,至今到现在没有任何人回复我,我已经像该网站投诉多回,厂家没有任何回复,和电话,我的车是201512月买的,在购买过程中说可以选车,我交完订金告诉我,只能要这辆车不能选,这个车没有外面包装膜,我不要这个车都不行4S没经过我同意就给我上牌照了。然后没办法我就提车,提车一看内饰皮子大面积划伤,我说这车我不要了,4S就不理我了。然后一年后才给我解决,我是没办法了,刚开回来,倒车轨迹没有,上海通用工程师回答是有的,4S店说帮我看看,就给我皮的面板给敲开了,导致皮子破损,倒车轨迹也没给我解决,告诉我上修皮鞋那修理一下就完了我们就这技术,我说不行,他一看没办法了,给我换了一块,在换的过程中完全不叫我看,然后我在检测车时一看右面内饰版又给能坏了还有左下面,右下边面板,然后找到它们站长,站长说你们事太多谁拆卸都点能破我们没有这个水平,他说他出钱叫我去换去,我们没有这种水平,你的车我们不敢动了,然后检测轮胎一看,右后面轮胎有个裂痕,它们站长说我们轮胎包半年,你的过保了,我的车一直在你们4S店放着过保了合理吗,它们说管不了只能问问厂家,至今没有任何消息,我们没有办法就回家了,当车快到家时我发现脚被扎了,一看座椅出有把黄色壁纸刀还是打开的模式,吓了我一跳,仔细一看座椅旁边多处划伤,因为车有惯性的来回动,联系多次上海通用客服,都是答应跟领导说,至今没得到任何答复,4S店也不理睬我,我的车现在一直不敢开,一旦出了事故,谁来负责。我只能求你们车质网,老百姓跟它们将不出理,它们4S财大气粗,黑白两道都有人,老百姓惹不起,所以求于你们给老百姓留条活路,存了一辈子钱买个这车。一年了还没开上。我求求你们了。别给老百姓逼死,我家过年都过不了,因为这事家里人心脏病都犯了。至今没有任何人没有理我,没有任何一个人来电话。我投诉天津凯迪拉克,现在我的车无法行驶,轮胎存在安全隐患,上海通用跟东昌凯迪拉克至今没人理我。给我多处造成伤害修理三次坏三次,车一直在4S店解决了一年多了一直没人回复我。

投诉回复

凯迪拉克(国产)厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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