知豆D1无法行驶 电池包损坏迟迟不解决
- 投诉编号：【189141】
- 投诉时间： 2017-03-25 17:22
- 投诉品牌： 知豆电动车
- 投诉车系： 知豆D1
- 投诉车型： 2015款 标准型
投诉内容
无法行驶拖到4s店，技师检查后说是电池包损坏，给厂家申请换电池包，厂家迟迟没有回信。现在已经半个月了，还在遥遥无期的等待，没有进度什么都没有，从来没有见过这样的售后服务。
投诉回复
知豆电动车厂家回复：用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排服务站人员与用户积极的沟通，目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解，如有疑问可致电服务热线4000502888，我们将竭诚为您服务。
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