海马福美来M5后桥全部生锈4S店解决不了
- 投诉编号:【188902】
- 投诉时间: 2017-03-24 08:53
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 福美来M5
- 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 精英版
投诉内容
海马福美来M5后桥全部生锈4S店解决不了。
投诉回复
海马汽车厂家回复:通过当地经销商向客户说明和表达歉意,根据实物情况,底盘悬挂部位漆面有受沙石等异物摩擦或撞击受损的痕迹,未及时修补,受水、灰尘、沙土等污染源的影响而生锈,属于用车过程中导致,非生产品质量问题,故不在理赔范围。