东风悦达起亚智跑发动机怠速时有异响

投诉内容

发动机怠速时出现异常响声，并且声音越来越大，第一次去4S店是个小工看完说是喷油嘴响正常，回来开了几天声音越来越大。又去4S店检查后，确定是拉缸了。4S店的师傅也说这批发动机润滑系统存在缺现，那么厂家为什么不召回呢？我一直都在4S店做保养；厂家就以我保养记录不全拒绝理赔发动机。我就想知道他们把国家颁布的新三包法放在哪里了，是不是他们的霸王条款要大于国家法律啊！跑了17200公里车就拉缸。这样还怎么能保证消费者的权益啊！做为一个消费者我会一直维权下去直到厂家给个说法！