进口大众蔚揽经销商出售问题车 厂家不回复

投诉内容

1月17日晚停车，1月18日早上发现左门下饰条变形。将照片发给销售，对方对质量问题并无异议。2月中旬找4S店寻求解决无果。多次拨打大众中国客服电话未有处理结果。今天再次拨打大众中国电话后，店内客服来电回复，说他们今天上午给我打了三次电话均未打通。我明确告诉他绝无此事，要求对方对此负责。之后，对方承认说谎，但依然无法解决车辆质量问题。