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北汽福田4S店不按照保养手册要求使用机油

  • 投诉编号:【188339】
  • 投诉时间: 2017-03-20 15:55
  • 投诉品牌: 福田汽车
  • 投诉车系: 风景V3
  • 投诉车型: 2015款 1.2L 标准型G12

投诉内容

3月19日去铁岭福田做定保,换机油,和滤芯,空气滤芯,换完发现工作人员换的是SF级别机油,但是官方维护手册很清晰是用SL级别机油,第一次在售货换的也是SL级别机油。问工作人员,工作人员说汽车维护手册没用,我说加这个可以就可以,不给SL机油。没办法打福田汽车客服客服态度很好,让我等协商给换,昨日在售后等了半天没人理,今天又给客服打电话,还是说等,在协商。无奈。

投诉回复

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