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斯柯达明锐车内异味 车内空气质量差

  • 投诉编号:【188259】
  • 投诉时间: 2017-03-20 10:28
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 逸致版

投诉内容

本车购置一年多就开始出现异味,后经过4S店于2016.12月进行更换了三无产品中控棉(更换的中控棉无任何厂家信息),更换后有所减轻,但车内还是有一股说不上的异味,空气质量很差,开空调暖风会出现很重的异味。根据其他车友自行维修反应,车门板内及地板、顶棚均有止震板出现沥青味道,铲除更换后异味消除。强烈要求厂家对整车隔音,止震板、中控棉进行全面检测和更换符合国家环保要求的材料。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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