华晨宝马3系行驶中副驾驶位置有异味

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行车过程中打开天窗通风或者侧窗，会从驾驶座附近吹出异味，很刺鼻。电话售后说是我驾驶习惯问题，跟我说开车时不应开天窗或侧窗。异味最近又变浓烈了，而且有时车窗开到底也会有。希望厂家能给个解释，网上也见网友提出相似问题。