海马福美来M5变速箱漏油 4S店出尔反尔
- 投诉编号：【187854】
- 投诉时间： 2017-03-17 12:06
- 投诉品牌： 一汽海马
- 投诉车系： 福美来M5
- 投诉车型： 2014款 1.6L 手动 精英版
投诉内容
2017年变速器经历两次漏油之后，经过维权厂家同意更换变速器总成和离合器片，新车两年跑了无数次服务站不是漏油，就是异响还有空调不制冷，胶套老化新车才开了两万公里。变速器总成到了服务站又说离合器片没问题不用更换！当初说好的更换现在又不管了！海马也是大厂家不能店大欺客吧！诚信是一个企业的立根之本，我希望海马还我一个诚信！
投诉回复
海马汽车厂家回复：1、离合器片属于三包易损件，保修期为6个月/10000公里，以先到为准，离合器片已过保；2、通过当地经销商已检查和确认，离合器片并未有故障显现，请客户放心使用。
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